Dr. Lisa Leland adalah seorang ahli bedah brilian yang sama sekali tidak memiliki sikap di samping tempat tidur. Dia meninggalkan praktiknya di Rumah Sakit UCLA untuk pindah ke Hamptons di mana dia akan bergabung dengan pacarnya sebagai dokter pramutamu, merawat orang kaya dan terkenal. Saat dia mengemudi lintas negara menuju kehidupan barunya, dia menabrak traktor di Normal, North Carolina dan BMW-nya rusak. Dr. Leland dinyatakan bersalah karena ngebut dan diperintahkan untuk melakukan pelayanan masyarakat sebagai dokter di Normal, populasi 332. Di kota tanpa wi-fi, tanpa latte dan tanpa kartu kredit, Lisa Leland mulai menemukan dirinya dan menemukan apa yang berarti hidup adalah tentang.